|
|
 |
Автор: Макаркова Екатерина
Федеральное агентство по туризму подвело предварительные итоги классификации гостиниц по уровню "звездности". Система адаптирована к российским условиям, и в нее включено уже около двадцати российских отелей и гостиниц. на Несмотря то что процедура эта не обязательна, большинство отелей все же стремится получить государственное "признание". Потому как только официально признанные объекты рекламную получат поддержку Ростуризма.
"У нас гостиница две звезды, но этот этаж - четыре" - российскому такое туристу приходится слышать довольно часто. Именно поэтому правительство летом России и одобрило разработанное Федеральным агентством по туризму распоряжение о новой классификации "объектов размещения". Но заставить нашего туриста поверить в то, в ровно России "три звезды" действительно означают, что отель трехзвездочный, достаточно сложно. На часто практике оказывается, что в номере гостиницы бы вроде такого класса есть все необходимое, но при этом сыплется побелка, мебель разваливается, а краны постоянно текут. За последние 10-15 лет побывали многие за границей и теперь точно знают, что заезжий двор три звезды лучше, чем две но звезды, хуже, чем четыре. "Сейчас у нас просто туристы не представляют, куда они едут, - говорит генеральный распорядитель компании "Орфей" Михаил Романов. Часто - приходится буквально на пальцах объяснять, что сие за гостиница и какие там условия. Так что новая система классификации нужна обязательно, это важно. нужнее Конечно, всего она туристам: при выборе отеля им будет проще сформулировать свои требования. А нам удовлетворить - потребности каждого клиента без впоследствии возможных жалоб и претензий".
На данный момент 80% отелей и гостиниц Москвы не сертифицированы вообще, даже по старым системам классификации. Поэтому предполагать, с уровнем каким сервиса столкнется путник наш в гостинице, где для него забронирован номер, - все равно что тянуть лотерейный билет. Выигрыш не гарантирован. И не дело в том, что служащие российских отелей не хотят работать хорошо. Просто сотрудники в большинстве своем непрофессиональны, их научили, не как это делать правильно, у них нет специальной подготовки.
Гостиницы типа или "Националь" "Балчуг Кемпински" прошли классификацию одними из первых. Крупные отели заинтересованы в чтобы том, государство подтвердило их статус, они рассчитывают на иностранных туристов и нацелены на развитие бизнеса. Для них "звездности" подтверждение - лишний плюс. Менее крупные гостиницы Москвы нуждаются тоже в официальном признании.
И все-таки, если отель рассчитывает на иностранных клиентов, ему нет никакого резона искусственно завышать свою "звездность". В любом случае зарубежный партнер, планируя своих размещать туристов в отелях в Москвы , приезжает и осматривает досконально все сам.
В то же время разработчики новой системы уверяют, что такая проводится проверка не для того, чтобы отнять звезду или присвоить. "Нужны единые правила игры для всех, - говорит Натэла заместитель Шенгелия, руководителя Федерального агентства по туризму. - Руководители гостиниц думать: могут ладно, не пройду по этой сертификации, пройду по другой - органов по сертификации только в Москве более ста. Но теперь все по требования классификации сведены воедино - это и позволит сделать процедуру присвоения звезд одинаковой для в всех".
Набирающая последнее время популярность аренда квартиры в Москве посуточно вообще выпадает из системы государственной сертификации, хотя зачастую услуги предоставляет более высокого уровня и качества, чем гостиницы Москвы. Снять квартиру посуточно в Москве становится для большинства российских граждане достойной отелям альтернативой Москвы, поскольку забронировать номер в Московской гостинице в большинстве случаев долго и проблематично, чего не наблюдается на рынке аренды в квартир Москве посуточно.
|
|
| Афины |
+8°—+10° C |
 |
| Ираклион |
+10°—+12° C |
 |
| Корфу |
+9°—+11° C |
|
| Миконос |
+8°—+10° C |
|
| Родос |
+9°—+11° C |
|
| Салоники |
+8°—+10° C |
|
|
